Khi truy cập www.dangkiemototrongoi.com và/hoặc sử dụng dịch vụ đăng kiểm hộ của Đăng Kiểm Ô Tô Trọn Gói, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này nhằm làm rõ phạm vi dịch vụ, trách nhiệm các bên và nguyên tắc xử lý tình huống phát sinh để đảm bảo minh bạch.
1. Phạm vi dịch vụ đăng kiểm ô tô trọn gói
- Tư vấn hồ sơ/giấy tờ và điều kiện kỹ thuật cơ bản trước khi đi đăng kiểm.
- Hỗ trợ nhận xe (nếu có thỏa thuận), đưa xe đi kiểm định theo lịch phù hợp.
- Hỗ trợ làm thủ tục tại trung tâm đăng kiểm theo đúng quy định hiện hành.
- Bàn giao lại xe và giấy tờ/tem đăng kiểm sau khi hoàn tất.
Lưu ý: Kết quả đạt/không đạt kiểm định do trung tâm đăng kiểm quyết định dựa trên tình trạng xe và quy định hiện hành.
2. Điều kiện tiếp nhận dịch vụ
- Khách hàng cung cấp thông tin xe và hồ sơ chính xác, đầy đủ theo hướng dẫn.
- Xe không thuộc trường hợp vi phạm nghiêm trọng về kết cấu/hoán cải trái phép (nếu có, cần xử lý trước khi đăng kiểm).
- Khách hàng đồng ý lịch hẹn nhận xe – bàn giao xe và phương thức thanh toán đã thống nhất.
3. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp giấy tờ hợp lệ và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của giấy tờ.
- Thông báo trung thực về tình trạng xe, các thay đổi/độ chế, lỗi đang gặp (nếu có).
- Phối hợp xác nhận thông tin, ký nhận biên bản bàn giao (khi nhận/giao xe).
4. Trách nhiệm của Đăng Kiểm Ô Tô Trọn Gói
- Tư vấn minh bạch về quy trình, chi phí dự kiến và các rủi ro thường gặp.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Thực hiện dịch vụ đúng phạm vi đã thỏa thuận và thông báo kịp thời nếu phát sinh tình huống ảnh hưởng tiến độ.
5. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không cam kết “đậu đăng kiểm 100%”. Xe có thể không đạt kiểm định do tình trạng kỹ thuật, thay đổi kết cấu, hồ sơ không hợp lệ hoặc các yếu tố theo quy định của cơ quan quản lý.
- Trong trường hợp xe không đạt, chúng tôi có thể hỗ trợ tư vấn hướng xử lý (ví dụ: hạng mục cần khắc phục) tùy điều kiện thực tế và thỏa thuận của khách hàng.
6. Quy định về nội dung website
Nội dung trên website nhằm cung cấp thông tin tham khảo. Đăng Kiểm Ô Tô Trọn Gói có quyền cập nhật nội dung mà không cần thông báo trước.
7. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể điều chỉnh điều khoản để phù hợp quy định và hoạt động thực tế. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng công khai trên website.